Szállítási szabályzat
Szállítási Szabályzat
Üdvözöljük az Agyagmalac Teaházban! Célunk, hogy a kiválasztott teák és kiegészítők a lehető leggyorsabban és legbiztonságosabb módon jussanak el Önhöz.
1. Feldolgozási idő
A rendeléseket általában 3-5 munkanapon belül dolgozzuk fel és készítjük össze.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy hétvégén és munkaszüneti napokon a csomagfeladás szünetel.
2. Szállítási díjak és módok
A szállítási költségek a fizetési folyamat során kerülnek kiszámításra. Jelenleg az alábbi lehetőségek közül választhat:
-
MPL házhozszállítás: 1 990 Ft
-
GLS csomagpont: 1 600 Ft
-
Fontos információ: A weboldalon technikai okokból nincs lehetőség konkrét csomagpont manuális kiválasztására. GLS csomagpont választása esetén mi a megadott szállítási címhez (lakóhelyhez) legközelebbi GLS automatát vagy átvételi pontot fogjuk kiválasztani. Amennyiben Ön konkrét pontra szeretné kérni a csomagot, kérjük, tüntesse fel azt a rendelés összesítésénél a „Megjegyzés” rovatban!
-
-
Ingyenes szállítás: 20 001 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás díját mi álljuk!
3. Várható szállítási idő
A csomag feladását követően a várható kézbesítési idő belföldön:
-
1-4 munkanap.
A futárszolgálat a kézbesítés napján e-mailben vagy SMS-ben értesíti Önt a pontos átvételi lehetőségről vagy a házhozszállítás időpontjáról.
4. Csomagkövetés
Amint átadjuk a csomagot a futárszolgálatnak, e-mailben elküldjük Önnek a visszaigazolást, amely tartalmazza a csomagszámot. Ennek segítségével nyomon követheti küldeménye útját.
5. Sérült csomagok
Nagy gondot fordítunk a csomagolásra, hogy az áru épségben érkezzen meg. Amennyiben mégis sérült csomagot kapna:
-
Kérjük, a futár jelenlétében vegyen fel jegyzőkönyvet!
-
Készítsen fotót a sérült csomagról és a termékről!
-
Vegye fel velünk a kapcsolatot email elérhetőségünkön, hogy mielőbb megoldhassuk a problémát.
6. Üzemeltetői adatok
A szállítással kapcsolatos felelősséget vállalja:
Takács Péter e.v.
Szállítási panasz vagy sérült csomag esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fent megadott elérhetőségeken, hogy segíthessünk a kárrendezésben a futárszolgálat felé.